Vážení zákazníci,
rádi bychom vás informovali o zrušení možnosti dopravy prostřednictvím služby Zásilkovna.cz na našem e-shopu. K tomuto kroku jsme byli nuceni přistoupit z několika důvodů, které souvisejí s nevstřícnou politikou této společnosti vůči menším firmám, jako je ta naše.
Společnost Zásilkovna.cz dlouhodobě znevýhodňuje malé společnosti neustálým zdražováním svých služeb a momentálně se soustředí se svou orientací na velké hráče na trhu. Jejich přístup k reklamacím v případě nedoručení nebo poškození zásilky jejich vinou je taktéž velice neprofesionální a vlastně reklamace neřeší což poté vrhá špatné světlo na nás jako odesílatele.
Poslední dobou jste mohli sami zaregistrovat že dochází ze strany ZÁSILKOVNY k masivnímu uzavírání výdejních a podacích míst, což výrazně omezuje možnosti podávání zásilek pro nás malé a mikro subjekty.
Posledním impulsem pro naše rozhodnutí bylo zrušení čtyř podacích míst v našem nejbližším okolí, která jsme pravidelně využívali. Společnost Zásilkovna nás zároveň nepovažuje za rentabilní pro svozy, a navíc nepodporuje možnost podávání zásilek z boxů pro firemní zákazníky. To by pro nás znamenalo jezdit podávat zásilky na jejich depa což pro nás není bohužel časově ani ekonomicky možné a navýšilo by to cenu za balné a dopravu ještě více.
Z těchto důvodů již nadále nemůžeme bohužel nabízet dopravu prostřednictvím Zásilkovny.cz. Velmi si vážíme vaší přízně a omlouváme se za případné komplikace. Na našem e-shopu vám však nadále nabízíme jiné spolehlivé možnosti dopravy, které zajistí rychlé a bezproblémové doručení vašich objednávek.
Děkujeme za pochopení.
S úctou,
Tým
AT Custom Design s.r.o.